商务信函是国际商务活动中的主要交流手段。尽管现在 Email、传真、电话等通讯方式越来越广泛使用，但商务信函仍是重要的通讯方式，因为电话属于口头通讯方式，是难以作为有效凭证的。而Email和传真与信函间的主要的区别在于信息传递方式、格式和语言特点有所不同，但在最基本的方面是一致的。表达内容的语言充其量是风格的不同，繁简的差别。尤其是传真与信函相似之处更多。可以毫不夸张地说，能够很好地翻译信函就能很好地翻译传真和Email。信函的写作和翻译是各种商务交流的基础，必须认真学习。

　　为指导《商务英语写作》教学，为供各学科、各专业学生选修本课程，特制定本教学大纲。本大纲所作的各项规定，是本课程组织教学、编写教材与检查教学质量的依据。

一、教学对象

　　本大纲的教学对象是英语学院三、四年级，以及本校其它院系相当于这一程度的各科高年级学生。目标学生按我国高等学校英语教学大纲的要求，已经在英语知识和应用能力等等方面得到了强化和提高，应认知单词 5000-6000个，并能正确运用其中的2,500-3,000个，同时他们应已学完或正在学习与商务英语写作课内容密切相关的“对外贸易实务”等其他课程。

二、教学安排

　　《商务英语写作》课的教学于一个学期内完成，实际授课 16周，每周2-3课时，全学期36-54课时。

三、教学任务和目的

　　《商务英语写作》课的教学任务和目的是：在学生现有的英语和有关经贸实务知识的基础上，传授专门用途英语知识，英语商务信函写作技巧，并介绍有关的外贸实务知识，对学生进行严格的阅读、分析、翻译、写作等基本技能训练，培养学生实际运用语言的能力，逻辑思维能力和工作能力，同时扩大和深化其语言和专业知识，并培养理论联系实际的独立思考能力。

四、教学内容和要求

　　学生通过本课程的学习和训练，应牢固掌握商务信函英语的基本词汇、基本句型和基本格式，同时对外贸成交的过程、各个业务环节的特点获得清楚的了解。要求学生在这个基础上，能正确、熟练地理解、翻译、撰写外贸成交各主要环节的信函文稿，包括询价、发盘、报价、还盘，支付、运输、保险、交货期条款的磋商、以及可能出现的索赔理赔等。

　　上述所谓常用词汇、常用句型和文章基本形式的范围以对外经贸大学王素青编著的《国际商务写作教程》 (1995年5月出版)为依据。

五、教学原则

　　教学法直接影响教学质量。教师应根据不同的教学对象、不同阶段的不同教学要求，采用灵活机动、切合实际的教学方法，从而给目标学生提供尽可能最大的收益。我们需要学习国外的先进经验和方法，但更需要总结我国长期以来所积累的行之有效的教学经验和方法，妥善处理好借鉴与继承的关系，立足于我国的国情和教学实际，探索出具有中国特色、具有时代特征的大学商务英语教学解决方案。

1、贯彻“复合人才”教育思路

　　外语学习归根结底是学生自身的学习。课堂是学生语言实践的重要场所，课堂教学不仅要扩大学生的语言知识，加强和提高学生的语言应用能力，还要帮助学生养成良好的学习习惯，培养自学能力，要让学生懂得外语课是一门实践课，要求学生主动参与，积极实践，不断积累，持之以恒。在《商务英语写作》课程的教学中，要通过课程内容所涉案例，说明对外贸易实务的灵活性，揭示国际贸易的复杂性，强调对外贸易活动的政策性，以加强学生对当前学习对未来工作的责任感，使之对外贸工作性质有较深刻的认识。

2、正确处理语言知识和语言能力的关系

　　掌握语言知识和发展语言能力是互相促进、相辅相成，缺一不可，与此同时应当明确：对外经贸大学所培养的对象将来绝大部份要从事外贸实际工作。因此《商务英语写作》课程教学在充分注意传授语言知识的同时，要着重培养和提高学生的语言能力。

　　在教学中有必要使学生通过大量实践来巩固所学的语言知识与技能，并使之在一定程度上化为熟巧；在课堂中必须坚持精讲、多练，以练为主的原则，用多种手段进行大量练习。复合型的经贸外语人才应具有的知识、技能和素质包括许多方面， 而用英语进行口头和笔头交流的能力是其中的一个重要组成部分。概括而言，我们的学生在工作能力方面，应当注意以下能力的培养：

　　第一，综合业务能力和推销能力：熟悉进出口业务的各个环节和交易程序，能独立审证、改证，进行业务查询；会制订产品推销方案和经营方案；能合理使用计价货币，会换算汇率、核算成本，具有处理异议、索赔、理赔等业务能力；能利用各种方法宣传自己的商品，扩大影响；有强烈的推销意识，主动寻求贸易机会，灵活推销：重合同、守信用，不断地考察、选择和培养客户，赢得客户的信任和尊重，在平等互利的基础上同客户建立良好的贸易关系。

　　第二，调研能力和社交能力：能运用市场调研的方法和技巧，利用一切途径捕捉市场信息，及时掌握市场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市场行情和客户情况，写出市场调研报告，提出经营建议；懂得公共关系学知识，善于同与业务有关的国内外厂商和业务部门建立、保持和发展良好的公共关系，灵活运用各种正当的交际手段，广交朋友。

　　第三，语言文字能力：掌握一门以上外语，能独立进行对外洽谈及有关业务活动；能准确起草有关合同、协议和处理日常业务函电；熟练地使用 Word、Excel等文字处理软件和Internet等通讯设备；有较好的中文水平，可用正确的语言和文字表达思想，交流信息和独立处理业务文件。

　　课堂是学生语言实践的重要场所，课堂教学不仅要扩大学生的语言知识，加强和提高学生的语言应用能力，还要帮助学生养成良好的学习习惯，培养自学能力，要让学生懂得外语课是一门实践课，要求学生主动参与，积极实践，不断积累，持之以恒。在《商务英语写作》课程的教学中，要通过课程内容所涉及的实际例子，揭示国际贸易的复杂性，强调对外经贸活动的政策性，以加强学生对当前学习对未来工作的责任感，使之对外贸工作性质有较深刻的认识。

3、正确处理有关外贸知识介绍和语言教学的关系

　　《商务英语写作》课程是一门专业英语课。脱离了特定的专业内容就无所谓专业英语。专业英语的教学必然要和有关专业内容的介绍结合进行。有关专业知识介绍在专业英语教学中是必不可少的，但专业英语课从根本上讲是语言课，其主要任务是传授英语的知识和技能，有关专业知识的介绍是为了专业英语课的正常进行，不可喧宾夺主。《商务英语写作》课程应当根据所教授语言内容的需要，适当地介绍外贸实务和其它有关专业内容，以配合、促进语言教学，同时帮助学生巩固和丰富有关业务的知识。

4、根据实际情况确定教学法

　　教学方法不宜做统一的规定，《商务英语写作》课程的教师应据已所长，按照学生的实际水平以及其它客观教学条件组织教学。不论采取何种方法，都必须有利于充分调动学生的学习积极性、主动性和培养学生的独立工作能力。

5、充分利用现代化教学手段

　　计算机教学、校园网、远程网上教学等新型教学技术和模式正在进入教育系统，这既为我们带来了充满活力的新型教学模式，也向传统的教学方式提出了强大的挑战。计算机教学强调学生的动手能力，可以极大地调动学生的创造力，充分发挥并培养学生的协作能力或曰团队精神。计算机等现代化教学手段对于提高英语商业函电这类课程的教学质量作用显著，应充分利用，大力推广，表现国际贸易交易过程的影视可以加深对英语商业函电教学内容的理解；商业函电英语用词、造句、成篇的高度程式化使之易于程序化，可以利用计算机进行标准化测试题的批改，从而为大量练习解决了人力批改的困难。在有关部门的配合下，应进一步开展电教设备用于英语商业函电教学的研究和试验，开展计算机辅助教学的研究和试验，加强各种教学软件的建设。

六、测试

　　测试是检查教学大纲执行情况，评估教学质量的有效手段。而测试所提供的数据又是修订大纲，改进教学的依据。

　　测试内容应包括大纲规定掌握的《商务英语写作》课程的基础语言知识、基本技能和在一定专业背景下的运用能力。

七、教材与教师手册

　　应当重视教材在教学中的作用。教材是实现教学大纲确定的教学目标的重要保证。为了打好语言基础，培养语言应用能力，提高文化素养，教材应为课堂教学提供最佳的语言样本和有系统性、有针对性的语言实践活动的材料。教材应注意思想性、科学性、实用性和趣味性，要处理好知识性与思想性、系统性与灵活性、可接受性与前瞻性、语言典范和时代气息的关系。教师要充分利用教材所提供的语言材料组织好课堂教学和指导学生课外自学。

　　一般情况下，要求条件相同或相似的平行班使用优选出的统一教材，如任课教师选用其它教材，必须事先向教学管理部门提出申请说明理由，取得同意后方能使用。鼓励持不同学术观点的教师各自编写教材，择优而用。